文/中國鍛壓協(xié)會執(zhí)行副理事長兼秘書長  張金

市場的變化不是一夜間完成的，但會在某一時(shí)刻突然顯現(xiàn)其變化，給一些沒有適應(yīng)能力的企業(yè)以痛擊，有的企業(yè)從此就一蹶不振，進(jìn)入緩慢衰敗過程，也有的企業(yè)經(jīng)過變革而繼續(xù)前行，這是為什么呢？
任何一個(gè)企業(yè)都有其內(nèi)在的發(fā)展邏輯和特有的生存文化。凡是能講出來的企業(yè)發(fā)展理由都容易被人理解，而且在很多情況下，一個(gè)發(fā)展出了問題的企業(yè)，針對所有能說出來的理由都有解決方案，但起死回生的能力卻令人大跌眼鏡，我們姑且把這種能說出來并有解決方案的理由稱作顯性因素。
在研究一些衰落的企業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)許多顯性因素的解決方案都完美無缺，然而很多情況下也只是一個(gè)方案，不是執(zhí)行的不到位，就是根本沒有執(zhí)行；也有的方案很合理但不現(xiàn)實(shí)，無法執(zhí)行，企業(yè)似乎永無止境地一直下滑，制訂方案者、決策者失去了信心，執(zhí)行者眼巴巴地束手無策。
深入觀測和研究就會發(fā)現(xiàn)，這樣的企業(yè)存在著嚴(yán)重阻礙企業(yè)變革和發(fā)展的“集體信念”障礙。所謂集體信念應(yīng)該是一種潛在的企業(yè)內(nèi)部確實(shí)存在的包括個(gè)人情感（認(rèn)知）在內(nèi)的運(yùn)行規(guī)則或行事邏輯，這個(gè)潛在的運(yùn)行規(guī)則和行事邏輯無法用語言描述，大部分是存在于人們的“情感”中，曾經(jīng)在企業(yè)高速發(fā)展中起到了重要的推動作用，甚至是決定性作用。每一個(gè)工作在企業(yè)中的人，隨著企業(yè)過往的成功，逐步形成了一種固化了的適應(yīng)過往市場需要的“集體信念”，這個(gè)“集體信念”在新的市場環(huán)境下難以適應(yīng)，大多數(shù)情況下也難以徹底變革，存在于企業(yè)中頑固的“集體信念”不但不會為企業(yè)繼續(xù)前行創(chuàng)造條件，反而會成為企業(yè)變革和發(fā)展的最大障礙。
“集體信念”的變革是一個(gè)痛苦的過程，弄不好會引起企業(yè)內(nèi)部混亂和事態(tài)不可控，但如果不進(jìn)行變革，那么企業(yè)就會在原來的“集體信念”中慢慢衰落。
因此，在很多情況下，“集體信念”的變革必須進(jìn)行，也就是與時(shí)俱進(jìn)，要時(shí)刻展開變革，階段性固化。變革必須從熟悉的習(xí)慣流程開刀，必須“精兵減政”，留出一些不完美（彌補(bǔ)空間），裁撤一些人，破除一些條條框框。必須啟用新人或外部引入人才，勇敢地承擔(dān)損失和一些必要的失敗。
在現(xiàn)實(shí)中，啟用新人和引入人才是最為直接和有效的解決方法，特別是需要允許新的人員大膽地展開流程再造，優(yōu)化企業(yè)行事風(fēng)格；充分聽取和接受新的人員的規(guī)劃設(shè)計(jì)，“破框框，立新規(guī)”是基本方法。
當(dāng)然，選人用人是第一要素，沒有管理能力，沒有變革思維的人是不合適的。
不同的企業(yè)采用什么樣的方式方法進(jìn)行“集體信念”再造應(yīng)該是不一樣的，但發(fā)現(xiàn)企業(yè)遇到持續(xù)下滑時(shí)必須要進(jìn)行“集體信念”再造，否則就會讓企業(yè)慢性傷殘或死亡。在沒有特別“顯性因素”影響的情況下，這個(gè)徹底或完全展開“集體信念”再造的時(shí)間不應(yīng)晚于企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)下滑的3年內(nèi)。